人材派遣
SCROLL
オフィスワークに特化した派遣事業を行っております。
特にコールセンター職に強みを持ち、
全国7拠点
(札幌・仙台・新宿・横浜・梅田・福岡天神・沖縄)
にて展開。
業界経験豊富なメンバーで構成され、
DX化にも力を入れており、
スピード・サービス品質の両立を実現しております。
導入前
・採用にお金をかけられない
・採用活動の時間がとれない
・スケジュール通りの採用が出来ない
・慢性的に人材が不足している
・採用しても定着しない
・採用しても活躍しない
導入後
・採用コスト大幅削減
・採用時間の大幅短縮
・集客コスト大幅削減
・スピーディーな採用
・早期離脱の大幅減少
・活躍人材の採用実現
事例01
サービス
人材派遣
クライアント
大手BPO企業
課題
ワクチン・給付金の問合せ対応業務が急遽発生し、コールセンタースタッフが200名超の採用が必要になったが、業務の立ち上げまで2週間しかなく採用が間に合わない。
実績
社内でプロジェクトを発足し、全国のコーディネーターを遠隔で集約。
結果、2週間で150名の採用を実現。
事例02
サービス
人材派遣/プロジェクト構築・運営
クライアント
官公庁関連
課題
官公庁関連の短期業務が発生したが、オペレーター以外にも構築担当者やプロジェクトマネージャーのリソースも足りておらず、一括して依頼ができる会社を探していた。
実績
社内のBPO事業部と連携し、当社で2センターを運営し、プロジェクトマネージャー、アシスタントディレクター3名、管理者、オペレーターを派遣し、自座にの供給だけではなく、センターの構築、運営、研修などを一貫して実施。